শর্তাবলী (Terms and Conditions)
যেহেতু আমরা সার্ভিস প্রদান করি, তাই আমাদের রিফান্ড নীতি স্বচ্ছ এবং গ্রাহকবান্ধব করার চেষ্টা করেছি।
১. রিফান্ড আবেদন
যদি কোনো বিশেষ কারণে আমরা চুক্তিবদ্ধ সেবা শুরু করতে অক্ষম হই, তবে গ্রাহক রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন। সেবা শুরু হওয়ার পূর্বেই এই আবেদনটি সম্পন্ন করতে হবে।
২. প্রসেসিং টাইম
রিফান্ড আবেদনটি আমাদের টিম দ্বারা যাচাই ও গৃহীত হওয়ার পর ৭ থেকে ১০ কার্যদিবসের মধ্যে গ্রাহকের অরিজাল পেমেন্ট চ্যানেলে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
৩. ব্যতিক্রম ও শর্তাবলী
একবার কাজ শুরু হয়ে গেলে বা সার্ভিস ডেলিভারি সম্পন্ন হয়ে যাওয়ার পর সাধারণত কোনো রিফান্ড প্রযোজ্য হয় না। তবে অসন্তোষজনক কাজের ক্ষেত্রে আমরা নির্দিষ্ট সংখ্যক সংশোধন (Revision) প্রদান করি।
রিফান্ড সংক্রান্ত সহায়তা চাই?
আপনার রিফান্ড স্ট্যাটাস জানতে বা কোনো সমস্যার কথা জানাতে আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।